Pravidla ochrany osobních údajů

V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak Roobet sbírá, zpracovává, ukládá a zabezpečuje vaše osobní informace během využívání našich stránek a služeb. Přístupem na web souhlasíte s uvedenými postupy. Doporučujeme, abyste si tento text důkladně přečetli.

Jaké informace sbíráme

Během využívání našich služeb můžeme zaznamenat tyto typy osobních informací:

• Identifikační data, například jméno, příjmení, datum narození a státní občanství.
• Kontaktní informace, zahrnující e-mailovou adresu a telefonní číslo.
• Přihlašovací data, např. uživatelské jméno a heslo.
• Informace o provedených transakcích a aktivitě na platformě.
• Sběr technických informací zahrnuje IP adresu, údaje o použitém prohlížeči, operační systém a data o zařízení.
• Data získaná pomocí souborů cookie a podobných technologií.
• Dokumenty nezbytné k ověření identity v procesu KYC (Know Your Customer).

Důvody zpracování osobních informací

Vaše osobní informace používáme pro tyto účely:

• Založení a správa vašeho uživatelského účtu.
• Nabízení a vylepšování našich služeb.
• Ověření vaší identity a dodržení právních předpisů.
• Zabránění podvodům, praní špinavých peněz a dalším nelegálním činnostem.
• Komunikace s vámi ohledně účtu, novinek služeb a podpory zákazníků.
• Posílání marketingových zpráv, pokud jste s tím souhlasili.
• Splnění zákonných povinností a regulatorních požadavků.

Předávání informací třetím stranám

Osobní informace neprodáváme žádným externím subjektům. Přesto je můžeme předat ověřeným partnerům a poskytovatelům, kteří podporují provoz platformy, zajišťují platby nebo naplňují právní povinnosti. Patří sem například poskytovatelé platebních služeb, firmy provádějící ověření identity a příslušné regulační úřady.

Ochrana informací

Bereme ochranu vašich osobních informací jako prioritu. Implementujeme technické i organizační prostředky, které zabraňují neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití či zničení dat. Používáme šifrování, zabezpečené servery a provádíme pravidelné audity bezpečnosti. Přesto však žádná internetová komunikace ani digitální úložiště nejsou zcela neporušitelné a nemůžeme slíbit 100 % bezpečnost.

Uložení informací

Vaše osobní informace uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění výše uvedených cílů nebo po dobu stanovenou platnými zákony. Po uplynutí této lhůty budou data bezpečně vymazána nebo anonymizována.

Vaše oprávnění

V závislosti na místní legislativě můžete mít tato práva:

• Možnost nahlédnout do svých osobních informací.
• Možnost opravit nesprávná data.
• Možnost požádat o smazání svých informací.
• Možnost omezit zpracování svých údajů.
• Možnost získat své údaje v přenosném formátu.
• Možnost vznést námitku proti zpracování.
• Možnost odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním.

Chcete-li svá práva uplatnit, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Úpravy pravidel ochrany osobních údajů

Občas tyto zásady přehodnocujeme a upravujeme podle změn v našich procesech nebo zákonných požadavcích. Významné úpravy vás budeme oznamovat na webu či e-mailem. Doporučujeme stránku pravidelně kontrolovat, aby jste měli aktuální verzi zásad.

Kontaktujte nás

Máte-li otázky nebo připomínky k těmto pravidlům nebo k zacházení s vašimi osobními informacemi, obraťte se na náš tým zákaznické podpory. Rádi vám poskytneme potřebné informace a asistenci.